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MARKETING TURÍSTICO
Nuestro ebook es una guía que te ayudará a crecer y ser competitivo en temas turísticos
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S/20 Soles
En el Extranjero
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| Libro de Marketing Turístico. Un estudio de casos. 4ta. Edición. Libro electrónico: Sólo es de lectura desde la Web de Turibooks. Lugar de publicación: Lima. Numero de páginas: 194 ISBN: 9789972336006 Formato: A5 |
1.1. Bases Fundamentales para su comprensión
1.2. El Concepto del Marketing
1.3 El marketing en el mercado mundial
1.4. El Marketing turístico al 2020
1.5. Los servicios turísticos y sus diferencias con las mercancías
¿Cuántos clientes hay? ¿Cuántos tiene la competencia?
¿Qué quieren comprar los viajeros?
2.1. Conceptos Fundamentales
El Mercado Turístico: La oferta Turística: los recursos turísticos, planta turística e infraestructura básica. Producto Turístico.
Caso 1: Turismo de Aventura en Chiquián
2.2. La Investigación de Mercados. ¿Para qué sirve? La Llave maestra de la planificación.
2.2.1. ¿Qué es lo que podemos investigar?
2.2.2. Clases de Investigación
2.2.3. Las Fuentes de la investigación
2.2.4. El Procedimiento de Investigación de Mercados
Caso 2: Juguería Disfruta
3.1 ¿En qué cancha estamos
3.2 ¿Qué es una ventaja competitiva?
Caso 3: Los nuevos competidores arrasaron con todo Perú,
Sector Turismo: 1 992-2 0003.3.
3.3 Estrategias de Marketing
a. Estrategia Competitiva de Michael Porter.
Caso 4: China Wok
b. Estrategias de Crecimiento
Caso 5: Perú Travel Mart.
Caso 6: Luquina Chico
Caso 7: Valle Sagrado Lodge
c. Estrategia de Cobertura de Mercado
d. Estrategia de la Cuota de Mercado del Líder, Retador, Seguidor y Especialista.
4.1. ¿Para qué segmentar?
4.2. ¿Cómo deben ser los segmentos?
4.3. Grandes Campos de la Segmentación
Caso 8: barroco Andino
4.4. Selección del Público Objetivo
4.5. ¿Cómo posicionarse?
Caso 9: Hotel La Faraona
5.1. Consideraciones Generales
5.2. El Producto Turístico. Desarrollo de Nuevos Productos.
Caso 10: Hoteles Boutiques en Cusco
5.3. El Precio. Consideraciones generales y decisivas
¿Qué es el precio? ¿Cuáles son las principales estrategias para fijar precios?
5.4. La Distribución
5.4.1. ¿Por qué es necesario tener intermediarios?
5.4.2. Canales de Distribución más importantes
5.4.3. Las Formas de Distribución
5.4.4. Los Grandes Tour Operadores
5.4.5. Los Minoristas
5.4.6. Ferias y Bolsas Nacionales e Internacionales
Caso 11: PTM 2013
5.4.7 El ciberespacio y el marketing directo
5.4.8 Los módulos de demostración
Caso 12: Turismo Inkaiko
5.5. La Promoción o Comunicaciones
5.5.1. Objetivos del Plan de Comunicaciones
5.5.2. El Plan de Promoción
5.5.3. La Publicidad
5.5.4. Las Relaciones Públicas
Las empresas chicas ¿Cómo hacen RRPP?
5.5.5 Viajes de Familiarización de agentes
5.5.6 Viajes de Familiarización de periodistas
6.1. El relanzamiento del Marketing
6.2. El Nuevo Marketing y el Turismo
Caso 13: Pardo´s Chicken
7.1. ¿Qué es el Plan de Marketing, PMKT?
7.2. El esquema del PMKT
7.3. El Marketing Analítico
7.4. Marketing Estratégico
7.5. Marketing Operativo
8.1. Los campos de batalla
8.2. Pasos ineludibles a dar
8.3. Cómo se compra en internet. Dónde hay que estar
8.4. Las redes sociales
8.5. Medios propios
Inglés-Español-Inglés.
BIBLIOGRAFÍA
El autor
Y además:
1. Fotos: 51
2. Enlaces a web: 33
3. Enlaces a vídeos youtube: 12
4. Cuadros estadísticos: 22
5. Casos: 13
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Marketing Turístico
Una guía para crecer y ser competitivo. 4ta. Edición
Una nueva siembra ha sido fructífera como provechosa por los resultados a lo largo de estos últimos años por el interés mostrado por cientos de empresarios, estudiantes, inversionistas, profesionales y autoridades públicas y gremiales. Quiere decir que, en esta edición, la cuarta, como su predecesora, se ha puesto a la altura de los tiempos apareciendo tanto en su versión impresa como electrónica en internet siendo una biblioteca virtual por la cantidad de lectores que entran a sus páginas diariamente para leer su contenido. Desde acá, mi agradecimiento fraterno a mis seguidores.
Gracias a este esfuerzo y respuesta encontrada, no hace más que confirmar el gran interés que existe en un medio como el nuestro, en calificarse, aprender y conocer las experiencias de otros empresarios exitosos del país que han utilizado el marketing como un instrumentopara que sus empresas pequeñitas, medianas y grandes se desenvuelvan mejor.
Como en todo proceso de marketing, traemos esta vez más innovaciones en el libro: la puesta en escena de este texto en forma electrónica y tradicional y el tratamiento de casos de empresarios peruanos de las regiones del país que han apostado por la creatividad, la satisfacción de sus clientes, superar a la competencia y obtener utilidades. Las anotaciones que hemos hecho podrán orientar mucho mejor a nuestros lectores con modelos en quienes se podrán reflejar, imitar, y al mismo tiempo, superar.
Se agrega a esta peculiar circunstancia, otras obligadas novedades como las referencias de organizaciones internacionales, estadísticas actualizadas sobre el mercado turístico nacional y mundial, los enlaces a páginas web y videos que hacen de este texto una lectura de confianza tal como nos lo han confesado cientos de lectores y buenos amigos, cuyas críticas sinceras y observaciones hemos escuchado y recogido aquí.
Pero, además, hemos agregado dos nuevos capítulos: El marketing digital y su gestión en la gran demanda virtual del mundo atendiendo el pedido hecho por muchos de mis estudiantes. De otro lado, el capítulo infaltable: El Diccionario del Marketing Turístico cuyos términos usuales en inglés encontrarán en esta sección sus equivalentes en español.
No menos trascendente es la dirección que toma este trabajo: los estudiantes universitarios de la especialidad de turismo y hotelería del país y fuera de él quienes por fortuna tienen en esta asignatura una responsabilidad capital con sus propias vocaciones y con la de hacer empresa, crear e imaginar nuevos productos para innovar y generarse su propio empleo.
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